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Lo que más nos preguntan en core77

Acá reunimos las respuestas a las preguntas que recibimos con más frecuencia: desde cómo cargar saldo con Yape o Plin hasta cómo verificar su cuenta y acceder desde el celular.

Depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivoVerificación de cuentaSoporte en españolAcceso desde el celular
core77 Lo que más nos preguntan en core77

Por qué su cuenta está protegida

La seguridad de la cuenta descansa en procesos concretos, no en promesas genéricas. Desde el cifrado de las conexiones hasta la verificación de identidad antes del primer retiro, cada paso tiene un propósito claro.

Cifrado SSL en todo el sitio

Cada página de su cuenta, incluyendo depósitos y retiros, opera bajo conexión cifrada. Sus datos de pago no viajan en texto plano en ningún momento del proceso.

Verificación antes del retiro

La primera solicitud de retiro activa una verificación de identidad con documento vigente. Esto protege su saldo de movimientos no autorizados y confirma que la cuenta le pertenece.

Pagos por canales conocidos

Yape, Plin y PagoEfectivo son los rieles de pago que ya usa en su día a día. No compartimos datos bancarios propios en el proceso; usted opera desde su propia app.

Soporte en español con contexto local

El equipo de atención conoce cómo funcionan los pagos locales en Perú. Si su depósito con Plin no se refleja, el agente sabe exactamente qué pasos seguir para rastrearlo.

Canales de ayuda disponibles

Si después de revisar las preguntas frecuentes su duda persiste, puede contactarnos por los siguientes canales. El equipo responde en español y conoce los procesos de pago locales, verificación de cuenta y acceso desde dispositivos móviles.

Chat en vivo Disponible desde la sección de ayuda en su cuenta. Escriba su consulta y un agente en español le responderá. Es el canal más rápido para dudas sobre pagos o bloqueos de cuenta.
Correo electrónico Para consultas que requieren adjuntar documentos, como la verificación de identidad. Envíe su solicitud con una foto clara de su documento y el equipo le confirma el estado.
Sección de ayuda Accesible desde el menú de su cuenta en el celular o computadora. Incluye los pasos para depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo, y las instrucciones para retiros bancarios.

Cifras

3
métodos de pago locales: Yape, Plin y PagoEfectivo
SSL
cifrado activo en todas las páginas de la cuenta
ES
soporte en español, canal de chat disponible
Web + Móvil
acceso desde celular o computadora, sin descarga
core77 Cómo funciona la cuenta en core77

Cómo funciona la cuenta en core77

La cuenta en core77 se abre en pocos pasos desde el celular: ingrese sus datos básicos, confirme su correo y ya puede cargar saldo. Para depositar, abra su app de Yape o Plin, ingrese el número de cuenta que aparece en la sección de pagos, confirme el monto con su PIN y el saldo se refleja en su billetera. PagoEfectivo genera un

código de pago que puede usar en agentes o banca por internet. Los retiros siguen un paso adicional: la primera vez se verifica su identidad con un documento vigente antes de procesar la transferencia a su cuenta BCP o Interbank. El acceso funciona igual en el navegador del celular o en computadora sin necesidad de descargar nada. Desde Pucallpa o cualquier otra

ciudad habilitada, el acceso depende de la ley local vigente en su región

  • Yape
  • Plin
  • PagoEfectivo
  • BCP
  • Interbank

Preguntas frecuentes de la cuenta

Estas son las consultas que recibimos con mayor regularidad. Las respuestas describen el proceso real, paso a paso, para que pueda resolverlo sin necesidad de contactar soporte.

Abra su app de Yape, seleccione transferir a número de celular e ingrese el número que aparece en la sección de pagos de su cuenta. Confirme el monto con su PIN y el saldo se acredita automáticamente.

Sí. En la sección de depósitos seleccione PagoEfectivo y el sistema genera un código de pago. Lleve ese código a un agente BCP, Interbank o cualquier punto habilitado y pague el monto indicado.

La primera solicitud de retiro requiere verificar su identidad. Suba una foto de su DNI vigente desde la sección de verificación. Una vez aprobado, los retiros futuros se procesan directamente a su cuenta bancaria.

Sí. El sitio funciona directamente desde el navegador de su celular, sin necesidad de instalar ninguna aplicación. Inicie sesión con su correo y contraseña y accede al mismo contenido que en computadora.

Verifique que el número destino coincide con el que aparece en la sección de pagos. Si el cargo ya se realizó en su app y el saldo no se refleja tras unos minutos, contacte al chat de soporte con el número de operación.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas. Si encuentra restricciones al intentar ingresar, consulte las condiciones aplicables en su zona
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Preguntas

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.